システム部のはたです。
GMOリサーチには2年ぐらい前に入社して、主にシステム開発をやっています。
趣味は音楽鑑賞と旅行とキャンプで、焚火を見ながらお酒を飲んでのんびり過ごすのにハマってます。
今回は、ミャンマー語フォントの問題についてお話をしたいと思います。
GMOリサーチでは、国内だけではなく、海外ビジネスの展開にも力を入れており、2019年にはミャンマーへ進出し、リサーチサービスの展開を行ってきました。
そんな中、ミャンマー語のWebアンケートサイトを作ることになったのですが、ある問題に直面しました。それは「ミャンマー語のWebサイトの文字化け問題」です。
ということで、早速どんな事象が発生したのかご紹介していきます。
◆ ミャンマー進出の背景
まず、ミャンマー進出の背景から簡単にご説明させていただきます。
弊社では生活者の方々の声を企業に届けること、そしてそのデータを企業のマーケティングにご活用いただくことを目的として、アンケートモニターサイトを運営しております。
モニターさんを集合体とした時、我々の業界では「パネル」という名称で呼ばれているのですが、弊社が所有するアジア最大級のパネルネットワーク「ASIA Cloud Panel」に新たにミャンマーパネルを追加する運びとなりました（※2019年8月リリース済）。
ミャンマーは、2011年の民政移管以降順調に経済を拡大し続けており、インターネットの普及率も、近隣のタイやベトナムなど他のASEAN諸国と比べて低いものの、インターネット利用環境の急速な整備により、今後は普及率の一層の上昇が期待されています。
このような背景から、「ASIA Cloud Panel」にミャンマーパネルが追加されることとなり、ミャンマー語のWebサイトの作成に携わることととなったのです。
◆ 文字化けの原因はミャンマー語フォント「Zawgyi-one」
ここからは、実際に私が直面した「文字化け問題」についてです。
通常、コンピュータ上で使う文字は世界標準のUnicodeという規格に準拠して作成されています。
これは世界各国どこの国でも同じで、日本語フォントももちろんUnicodeに準拠して作られています。
しかし、何故かミャンマー語は違ったのです。
Webサイトのコンテンツの翻訳を現地のミャンマー人スタッフに依頼した際、現地スタッフから「ミャンマー語フォントにはUnicode以外にZawgyi-oneという文字コードが存在して、Zawgyi-oneを使ったWebサイトじゃないと文字化けするよ～」と言われました。
一体どういうことなのか調べてみたところ、ミャンマー語フォントには文字コードの標準規格であるUnicodeとは別に、規格外のフォント Zawgyi-oneというものが存在していたのです！
しかもUnicodeとZawgyi-oneには互換性がなく、そして多くのWebコンテンツではZawgyi-oneが使われているという状況でした。
試しに私たちが作ったWebサイト上でZawgyi-oneを使ってデータ入力をしてもらったところ、やはり文字化けしたデータが格納され、文字化けした状態で画面に表示されました、、、。
◆ 「Zawgyi-one」が使われている理由
文字コード問題に直面してから数週間経った頃、問題解決のため、私は現地スタッフの人たちに会いにミャンマーへ行きました。
なぜ標準規格のUnicodeではなく規格外のZawgyi-oneを使ってWebサイトを作る必要があるのか、その理由が知りたかったので、システム担当のミャンマー人スタッフに改めてミャンマー語フォント事情について話を聞いてみました。
話によると、どうやら市販で売られているPCやモバイルはUnicodeがデフォルトで設定されていて、だけど結局みんなZawgyi-oneをインストールして使っているようでした。
（Zawgyi-oneをインストールするサービスをPCやモバイルのショップがおこなっているそうです）
どうしてみんなわざわざZawgyi-oneをインストールしているのかというと、多くのWebコンテンツがZawgyi-oneを使って作られていて、Unicodeが設定されている状態のPCやモバイルからではZawgyi-oneで作られたWebページを読むことが出来ないので、大半のユーザーはZawgyi-oneを選択し使い続けているというのがミャンマーITの実状でした。
（そもそも何故最初にZawgyi-oneが使われるようになったかというと、色々な事情が絡み合っているらしく、ここでは割愛させていただきます）
そして、ユーザの多くがZawgyi-oneが設定されているPCやモバイルを使っているため、今回作るWebサイトもZawgyi-oneを使って作成したいというのが理由でした。
◆ Unicode化が進むミャンマーIT市場
そんな最中、朗報が飛び込んできました。
ミャンマーIT市場では、通信事業者が2019年10月1日よりSMSやWebサイトのフォントをUnicodeへ変更することを公表したのです。
さらにFacebookもUnicodeへ完全シフトするとの発表が後押しとなり、結局、私たちのWebサイトも市場の流れに沿って、Unicodeを使ってミャンマー語のサイトを作ることとなりました。
ということで、結果的にUnicodeで作成したWebサイトを2019年8月にリリースしており、無事運用開始できています。
なかなか珍しい事例ですが、ミャンマー語のWebサイトを作る際に参考にしていただければと思います。
それでは、最後までお読みいただきありがとうございました！
＊
GMOリサーチでは、WEBエンジニア（サーバーサイド、インフラ、フロントエンド）を随時募集しております。
興味のある方は、ぜひこちらからご応募ください！
詳しい募集要項など採用情報はこちら
